호텔서비스사 하는일 2024 시험일정

목차

호텔서비스사 하는일?

호텔서비스사란 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 제도를 도입되었습니다.

호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종 서비스를 제공하는 일을 담당합니다.

호텔서비스사 2024년도 시험일정

구분	접수기간	시험일정	최종정답	합격자 발표기간
2024년 24회 필기	2024.09.23~2024.09.27 빈자리 추가접수 기간 2024.10.24~2024.10.25	2024.11.02	2024.11.02~ 2024.11.08	2024.11.27~
2024년 24회 면접	2024.09.23~2024.09.27 빈자리 추가접수 기간 2024.10.24~2024.10.28	2024.12.14		2024.12.26~

호텔서비스사 시험시간

자 격 명	필 기 시 험			면 접 시 험
	시험과목	입실시간	시 험 시 간
호텔서비스사	- 관광법규 - 호텔실무	09:00	09:30-11:10(100분)	관련분야 실무상식 (1인당 5~10분 내외)

호텔서비스사 응시자격

응시자격
- 제한 없음

호텔서비스사  결격사유

결격사유
-> 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 관광사업의 등록 등을 받거나 신고를 할 수 없고, 제15조 제1항 및 제2항에 따른 사업계획의 승인을 받을 수 없음. 법인의 경우 그 임원 중에 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자가 있는 경우에도 또한 같음

1. 피성년후견인 · 피한정후견인
2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자
3. 이 법에 따라 등록 등 또는 사업계획의 승인이 취소되거나 제36조 제1항에 따라 영업소가 폐쇄된 후 2년이 지나지 아니한 자
4. 이 법을 위반하여 징역 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자 또는 형의 집행유예 기간 중에 있는 자

 

호텔서비스사 시험과목

구분	시험과목	배점	문항수	시험시간	시험방법
제1차 시험	1. 관광법규 2. 호텔실무(현관·객실 및 식당 중심)	30% 70%	15 35	100분 (09:30~11:10)	객 관 식 4지택일형
제2차 시험	o 면접시험: 국가관·사명감 등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 예의·품행 및 성실성,                   의사발표의 정확성과 논리성 등				면 접

 

※ 외국어시험은 공인외국어성적으로 대체

자 격 명	TOEIC	TOEFL		TEPS (개편점수)	G-TELP	FLEX	IELTS	기타 외국어
		PBT	IBT					JPT	NIKKEN	HSK
호텔서비스사	490	396	51	381 (201)	39 (Level 2)	381	4점	510	500	4급

호텔서비스사 합격기준

1차 시험 - 매 과목 4할 이상이고, 전 과목 점수가 배점비율로 환산하여 6할 이상 득점한 자
2차 시험 - 총점의 6할 이상을 득점한 자

호텔서비스사 응시수수료

응시수수료(관광진흥법 제79조)
- 통합: 20,000원

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